Disse betingelser gælder, når du besøger vores hjemmeside eller handler hos ETIKET WINE. De skal gøre det tydeligt, hvilke rettigheder du har, hvad vi er ansvarlige for – og hvordan vi håndterer det praktiske. Ved at bruge siden accepterer du betingelserne nedenfor.

1. Virksomhedsoplysninger

ETIKET WINE ApS
Bjælkevangen 7A
2800 Kongens Lyngby
Danmark
CVR: 45246310
info@etiketwine.com

Vi er en dansk virksomhed. Alle ordrer behandles og afsendes fra Danmark.

2. Aldersgrænse

Du skal være fyldt 18 år for at købe vin hos ETIKET.

3. Produkter

Vi bestræber os på at præsentere hver vin så præcist og troværdigt som muligt.
Alle vine leveres i den oplyste årgang, medmindre andet tydeligt fremgår. Små variationer i etiketter, kapsler eller emballage kan forekomme, da producenter løbende kan ændre design. Produktbilleder på webshoppen er derfor vejledende.

4. Ordrer & betaling

En ordre er først bekræftet, når betalingen er gennemført og accepteret.
Alle priser vises i DKK og er inkl. moms. Fragt beregnes ved checkout.
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre – fx ved fejl i pris, lagerstatus eller betalingsproblemer.

5. Kampagner & gavekort

Vi tilbyder til tider rabatkoder, kampagner eller gavekort. Disse kan være begrænset i tid, antal eller anvendelsesområde. Medmindre andet er angivet, kan kampagner ikke kombineres. Vi forbeholder os retten til at ændre eller stoppe tilbud uden varsel.

6. Levering

Vi leverer i øjeblikket kun i Danmark.
Ordrer pakkes normalt inden for 1 hverdag og leveres typisk inden for 1–3 hverdage. Leveringstider er vejledende og ikke garanteret. Fragt er gratis på ordrer over 1.000 DKK.
Når en ordre er overdraget til fragtfirmaet, overgår ansvaret til kunden.

7. Returnering & refundering

Du har 14 dages returret på uåbnede flasker i original stand og emballage.
Åbnede flasker kan desværre ikke returneres.

Alle returneringer skal godkendes på forhånd. Skriv til info@etiketwine.com før du sender noget retur. Uanmeldte returneringer accepteres ikke. Returfragt betales af kunden og skal være med tracking.

Vi accepterer ikke returnering af:
– Varer markeret som Final sale
– Specialordrer eller vine skaffet på forespørgsel

Hvis din ordre ankommer beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os straks med billeder og en kort beskrivelse. Vi gennemgår sagen hurtigt og tilbyder en erstatning eller refundering efter aftale.

8. Videre­salg

Køb er til privat brug. Videre­salg, eksport eller distribution er ikke tilladt uden forudgående aftale.

9. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller forstyrrelser forårsaget af forhold uden for vores kontrol – herunder transportproblemer, strejker, toldbehandling eller andre ekstraordinære omstændigheder.

10. Ansvar

Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for din ordre.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tabt fortjeneste eller forsinkelser forårsaget af tredjeparter.

11. Persondata

Vi indsamler og behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre og levere din ordre. Du kan læse mere i vores [Privatlivspolitik].
Ordrer håndteres via Shopify, som også sikkert behandler dele af dine oplysninger.

12. Lovvalg

Disse betingelser er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister afgøres efter danske regler, med København som værneting.

13. Ændringer

Vi kan opdatere betingelserne uden varsel. Den version, der er offentliggjort her på siden, er altid gældende.

14. Kontakt

Har du spørgsmål til vores betingelser?
Skriv til os på: info@etiketwine.com